HOW TO DISAGREE BETTER

Nos encontramos en una crisis de desacuerdo. La persona promedio preferiría ir al dentista antes que tener una conversación de veinte minutos con alguien con quien discrepa profundamente. Sin embargo, el desacuerdo es inevitable y esencial para todo, desde la toma de decisiones en el hogar hasta la gestión de empresas innovadoras y ágiles, pasando por la gobernanza de sociedades democráticas. En Cómo discrepar mejor , Minson aplica sus décadas de investigación sobre la psicología del desacuerdo y su relevancia para las negociaciones, la resolución de conflictos y la toma de decisiones, revelando la habilidad oculta que comparten los mejores mediadores y negociadores: la receptividad a los puntos de vista opuestos. La ciencia demuestra que las personas receptivas no solo discuten menos, sino que también logran más: toman mejores decisiones, son mejores pacificadores y, sí, tienen mayor influencia que el resto de nosotros. A través de investigaciones originales y estudios de casos, " Cómo discrepar mejor" le mostrará por qué las estrategias de persuasión tradicionales no funcionan tan bien como usted cree, cómo puede superar las divisiones y lograr mejores resultados simplemente utilizando estrategias de receptividad, y que discrepar mejor es una habilidad que todos podemos aprender a aplicar en casa, en el trabajo y con nuestros vecinos.